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Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend 15 à 25 jours ouvrés à partir de la confirmation de commande, approvisionnement international et dédouanement inclus.
Ce délai reflète notre exigence de qualité et de précision à chaque étape de production et de livraison. Nous ne précipitons pas le processus.
Suivre votre commande
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Suivez votre colis directement depuis votre compte, dans Mes commandes → Suivre l'expédition.
Livraison internationale
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'UE. Les frais de port sont calculés automatiquement au paiement. Le dédouanement est inclus dans notre délai standard.
Retards
Si votre colis n'arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de suivi. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet.
Tailles
Chaque fiche produit inclut des informations détaillées sur les tailles. Les mensurations de notre modèle sont indiquées à titre de référence — généralement 180 cm, taille M.
Les maillots VAGUE utilisent une coupe race : ajustée sans être contraignante. En cas de doute entre deux tailles, écrivez-nous à hello@vaguecycling.cc avec votre taille et votre tour de poitrine.
Retours pour problème de taille
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article qui ne vous va pas. Sans justification. Consultez notre Politique de retours complète pour plus de détails.
Matières et entretien
Nos tissus proviennent de filatures premium certifiées sur le plan environnemental. La fabrication a lieu en Europe.
Instructions de lavage
- Lavage à 30°C, cycle délicat
- Retourner sur l'envers avant lavage
- Éviter l'eau de Javel et l'assouplissant
- Séchage à l'air libre — pas de sèche-linge
- Repassage doux si nécessaire
Un entretien approprié garantit 5 à 7 ans d'usage régulier. Les tissus se stabilisent après 2 à 3 lavages et ne rétrécissent pas dans des conditions normales.
Paiement et sécurité
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, PayPal et les virements bancaires.
Tous les paiements sont traités via Shopify Payments avec chiffrement SSL 256 bits et certification PCI DSS niveau 1. Les détails de votre carte ne sont jamais stockés sur nos serveurs.