Conditions générales de vente
En vigueur au 30 juin 2026. À lire attentivement.
Commande
En passant commande, vous acceptez les présentes conditions. Votre commande est confirmée dès que le paiement est validé. Nous ne retenons ni ne vérifions manuellement les commandes — elles partent directement en traitement.
Livraison
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Paiement
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Retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner un article, sans motif. Retour gratuit en France métropolitaine. Remboursement complet sous 3 à 7 jours à réception. Consultez notre Politique de retours complète pour plus de détails.
Droit de rétractation
Conformément au droit français, vous disposez d'un droit de rétractation sans justification dans un délai de 10 jours calendaires à compter de la livraison. Aucune pénalité. Retours gratuits en France métropolitaine.
Articles endommagés ou défectueux
Si un article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement, sans question. Cela s'applique même au-delà du délai de retour standard pour les défauts de fabrication.
Propriété intellectuelle
Tous les logos, noms de marque, designs et contenus présents sur ce site sont la propriété exclusive de VAGUE Cycling. Vous pouvez utiliser ce contenu à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction ou usage commercial sans autorisation est interdit.
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés (6 ans) prévues par le droit français de la consommation. Les défauts de fabrication — coutures, fermetures, teintures — sont couverts gratuitement pendant 24 mois. Contactez-nous avec des photos pour toute réclamation.
Vos données
Nous collectons votre nom, votre e-mail et votre adresse pour traiter votre commande et vous envoyer les confirmations. Rien de plus. Nous traitons vos données conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données. Nous ne vendons jamais vos informations.
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données. Contactez hello@vaguecycling.cc pour toute demande.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation, le non-respect des instructions d'entretien, ou tout dommage survenu après la livraison — hors défauts de fabrication. Pour tout défaut constaté, notre solution est le remplacement ou le remboursement.
Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français et la réglementation européenne. Avant toute action en justice, contactez-nous à hello@vaguecycling.cc dans un délai de 2 mois avec votre réclamation. Les litiges non résolus peuvent être soumis à un médiateur agréé — gratuit pour les consommateurs.